La qualité, la sécurité des soins et la gestion des risques sont des domaines complémentaires participant aux évolutions profondes de la culture des professionnels. L’exigence de certification, la culture de la qualité ont profondément transformé l’organisation hospitalière, imprégné les organisations, nécessité des moyens spécifiques Ces domaines sont une priorité qui se traduit par un engagement constant de tous les personnels à évaluer régulièrement leurs pratiques et à mettre en œuvre les objectifs prioritaires du programme d’actions, pour la qualité et la sécurité des soins.
Au cours des 15 dernières années, quatre certifications ont constitué des leviers de progression vers une qualité toujours renforcée des prises en charge mais notre établissement a enregistré des progrès importants dans la qualité des prestations fournies aux patients, grâce à l’investissement des professionnels.
